Union ZP uzatvára zmluvy s novými poskytovateľmi na základe žiadosti o uzatvorenie zmluvy, s účinnosťou spravidla od prvého dňa mesiaca po splnení nižšie uvedených podmienok.

Poskytovatelia všeobecnej ambulantnej zdravotnej starostlivosti, lekárenskej starostlivosti a záchrannej zdravotnej služby doručia žiadosť obsahujúcu všetky príslušné prílohy (ďalej len „kompletná žiadosť“) najmenej 20 pracovných dní pred dátumom požadovanej účinnosti zmluvy osobne v ktoromkoľvek kontaktnom mieste Union zdravotne poisťovňe, a. s.,  alebo doporučene poštou na adresu:
Union zdravotná poisťovňa, a.s.
Oddelenie správy zmlúv s PZS
Karadžičova 10
SK-814 53 Bratislava

Union ZP na základe kompletnej žiadosti predloží poskytovateľovi návrh na uzatvorenie zmluvy najneskôr 14 dní pred požadovaným termínom účinnosti zmluvy. V sprievodnom liste, ktorým Union ZP predloží návrh zmluvy poskytovateľovi na podpis, stanoví poskytovateľovi lehotu na prijatie tohto návrhu.
V prípade, že poskytovateľ dva podpísané výtlačky zmluvy nedoručí späť v lehote stanovenej na prijatie návrhu, zmluva nadobudne účinnosť až dňom nasledujúcim po dni jej uverejnenia Union ZP.

V prípade doručenia kompletnej žiadosti poskytovateľa v lehote kratšej ako 20 pracovných dní pred dátumom požadovanej účinnosti zmluvy, Union ZP  predloží poskytovateľovi návrh na uzatvorenie zmluvy v lehote 7 pracovných dní od prijatia žiadosti. V závislosti od dátumu doručenia poskytovateľom dvoch podpísaných výtlačkov zmluvy späť Union ZP a následne od dátumu je uverejnenia, zmluva nadobudne účinnosť buď dňom požadovaným poskytovateľom alebo dňom nasledujúcim po dni uverejnenia zmluvy.

Dátum nadobudnutia účinnosti zmluvy oznámi Union ZP poskytovateľovi listom, v prílohe ktorého poskytovateľovi doručí zmluvnými stranami podpísaný výtlačok zmluvy do jeho evidencie.

Poskytovatelia ostatných druhov zdravotnej starostlivosti doručia žiadosť obsahujúcu všetky príslušné prílohy (ďalej len „kompletná žiadosť“) osobne v ktoromkoľvek kontaktnom mieste Union zdravotne poisťovňe, a. s, alebo doporučene poštou na adresu:
Union zdravotná poisťovňa, a.s.
Oddelenie správy zmlúv s PZS
Karadžičova 10
SK-814 53 Bratislava

V prípade súhlasu Union ZP s uzatvorením zmluvného vzťahu s poskytovateľom Union ZP schváli aj termín účinnosti zmluvy. Návrh na uzatvorenie zmluvy Union ZP doručí poskytovateľovi najneskôr 14 dní pred termínom schválenej účinnosti zmluvy. V sprievodnom liste, ktorým Union ZP predloží návrh zmluvy poskytovateľovi na podpis, stanoví poskytovateľovi lehotu na prijatie tohto návrhu.

Ak poskytovateľ obidva podpísané výtlačky zmluvy nedoručí späť v stanovenej lehote, Union ZP bude návrh zmluvy považovať za poskytovateľom neprijatý.
V prípade, že Union ZP nevyhovie žiadosti poskytovateľa o uzatvorenie zmluvy, uvedenú skutočnosť mu písomne oznámi najneskôr do jedného mesiaca odo dňa doručenia žiadosti Union ZP. 

Tieto podmienky postupu pri uzatváraní zmlúv s novými poskytovateľmi platia primerane aj pre poskytovateľov – členov profesijných združení a stavovských organizácií.

V prípade zmeny právnej formy poskytovateľa z fyzickej osoby na právnickú osobu, poskytovateľ doručí Union ZP žiadosť spolu s príslušnými prílohami (ďalej len „kompletná žiadosť“) najmenej 20 kalendárnych dní pred dátumom požadovanej účinnosti zmluvy, osobne v ktoromkoľvek kontaktnom mieste Union zdravotnej poisťovne, a. s., alebo doporučene poštou na adresu:
Union zdravotná poisťovňa, a.s.,
Oddelenie správy zmlúv s PZS,
Karadžičova 10,
814 53 Bratislava

Union ZP na základe kompletnej žiadosti predloží poskytovateľovi návrh na uzatvorenie zmluvy najneskôr 10 kalendárnych dní pred požadovaným termínom účinnosti zmluvy. V sprievodnom liste ktorým Union ZP predloží návrh zmluvy poskytovateľovi na podpis, stanoví poskytovateľovi lehotu na prijatie tohto návrhu. Ak poskytovateľ obidva podpísané výtlačky zmluvy nedoručí späť v stanovenej lehote, Union ZP bude návrh zmluvy považovať za poskytovateľom neprijatý.

Union ZP uzatvorenie zmluvy s poskytovateľom – právnickou osobou podmieňuje ukončením platnosti zmluvy uzatvorenej s poskytovateľom – fyzickou osobou. Z uvedeného dôvodu je poskytovateľ povinný Union ZP predložiť rozhodnutie príslušného orgánu o zrušení povolenia na prevádzkovanie zdravotníckeho zariadenia poskytovateľom – fyzickou osobou.

V prípade, že Union ZP nebolo doručené rozhodnutie o zrušení povolenia na prevádzkovanie zdravotníckeho zariadenia poskytovateľom – fyzickou osobou, Union ZP spolu s návrhom na uzatvorenie zmluvy predloží súčasne poskytovateľovi na podpis aj Dohodu o ukončení zmluvy o poskytovaní zdravotnej starostlivosti, uzatvorenej s poskytovateľom – fyzickou osobou.

Poskytovateľ obidva výtlačky podpísanej Dohody o ukončení zmluvy o poskytovaní zdravotnej starostlivosti zašle Union ZP spolu s podpísanými výtlačkami zmluvy.

Tieto podmienky postupu pri uzatváraní zmlúv z dôvodu zmeny právnej formy poskytovateľa platia primerane aj pre poskytovateľov – členov profesijných združení a stavovských organizácií.

Union ZP predkladá poskytovateľovi návrh dodatku k zmluve na základe:

• žiadosti o zmenu rozsahu poskytovanej zdravotnej starostlivosti,
• žiadosti o úpravu výšky úhrady za poskytnutú zdravotnú starostlivosť,
• žiadosti o úhradu zdravotných výkonov poskytovaných zdravotníckou technikou, prístrojmi a pomôckami nad rámec základného materiálno-technického vybavenia zdravotníckeho zariadenia poskytovateľa,
• úpravy zmluvných podmienok na základe legislatívnych zmien právnych predpisov súvisiacich s poskytovaním a úhradou zdravotnej starostlivosti a úpravy výšky úhrady za poskytnutú zdravotnú starostlivosť,
• predĺženia účinnosti prílohy č. 2 k zmluve, resp. platnosti zmluvy.

V prípade schválenia žiadosti poskytovateľa Union ZP predloží poskytovateľovi dodatok k zmluve na podpis najneskôr 14 kalendárnych dní pred požadovaným termínom účinnosti zmeny alebo pred Union ZP schváleným termínom účinnosti zmeny. V sprievodnom liste ktorým Union ZP predloží návrh dodatku poskytovateľovi na podpis, stanoví poskytovateľovi lehotu na prijatie tohto návrhu.

Ak poskytovateľ obidva podpísané výtlačky dodatku k zmluve nedoručí v stanovenej lehote späť na adresu: Union zdravotná poisťovňa, a.s., Oddelenie správy zmlúv s PZS, Karadžičova 10, SK-814 53 Bratislava, Union ZP bude návrh dodatku k zmluve považovať za návrh poskytovateľom neprijatý.

Ak predmetom predloženého dodatku k zmluve bolo predĺženie účinnosti prílohy č. 2 k zmluve, resp. platnosti zmluvy, neprijatím uvedeného návrhu dodatku sa poskytovateľ z dôvodu uplynutia doby platnosti prílohy č. 2 k zmluve alebo doby platnosti zmluvy stane nezmluvným poskytovateľom Union ZP s nárokom na úhradu výlučne neodkladnej zdravotnej starostlivosti.

Tieto podmienky postupu pri uzatváraní dodatkov k zmluvám platia primerane aj pre poskytovateľov – členov profesijných združení a stavovských organizácií.