Ak máte uzatvorené poistenie majetku – poistenie nehnuteľnosti a poistenie domácnosti, máte nárok aj na využitie asistenčných služieb. Podmienkou je poistnú udalosť ihneď nahlásiť asistenčnej službe.
V akých situáciách môžete využiť asistenčné služby?
Technická havária
Ak vo vašej domácnosti alebo nehnuteľnosti vznikne technická porucha či havária, prostredníctvom asistenčnej služby môžete získať pomoc v podobe zorganizovania a úhrady výjazdu a prác inštalatéra, plynára, kúrenára, elektrikára, sklenára a podobných profesií a činností (do limitu 200 eur). Zároveň vám asistenčná služba poskytne praktické rady a informácie, ako v prípade konkrétnej havárie postupovať.
Vymknutie sa
Už sa vám niekedy stalo, že ste sa vymkli, dvere zostali zabuchnuté a vy bez kľúča? Alebo ste zalomili kľúč v zámke, či úplne stratili? Nie je to veru príjemná situácia. Ale aj v tomto prípade môžete využiť asistenčnú službu. Tá zorganizuje a uhradí výjazd zámočníka a práce potrebné na otvorenie vchodových dverí (do limitu 200 eur).
Máte chatu alebo záhradu mimo svojho domu?
Myslíme aj na miesta, kde trávite voľný čas. Poistenie chaty alebo záhrady kryje nielen úrodu, ale aj stodolu, altánok, bazén či plot.
Servis domácich spotrebičov
Rozšírený záručný servis domácich spotrebičov vám v rámci asistenčných služieb zabezpečí úhradu nákladov na opravu poruchy alebo ceny domácich spotrebičov (ak sa nedajú opraviť). Vzťahuje sa na tieto domáce spotrebiče:
- chladnička;
- mraznička;
- elektrický sporák;
- digestor;
- práčka;
- sušička;
- umývačka riadu;
- elektrická rúra;
- mixér (kuchynský robot);
- vysávač;
- žehlička;
- žehlička na vlasy;
- mikrovlnná rúra;
- hriankovač;
- elektrický holiaci strojček;
- elektronické váhy;
- sušič vlasov;
- elektrická zubná kefka;
- depilátor;
- elektrická varná kanvica;
- elektrické hodiny;
- televízor;
- videoprehrávač a videorekordér;
- DVD systémy;
- set top boxy;
- satelitný prijímač vrátane satelitnej antény;
- audio systémy;
- blue ray systémy;
- digitálne fotoaparáty a digitálne kamery;
- projektor;
- prenosný elektrický ohrievač.
Asistenčnú službu môžete využiť v prípade, že prístroj je nefunkčný v dôsledku náhodnej poruchy a nevzťahuje sa naň už záruka poskytovaná výrobcom alebo predajcom. Domáci spotrebič zároveň nemôže byť starší ako štyri roky (od jeho kúpy) a bol zakúpený ako nový na Slovensku.
Deratizácia a dezinsekcia
Ak je potrebné vo vašej poistenej domácnosti alebo nehnuteľnosti vykonať akútnu deratizáciu či dezinsekciu (napr. pri premnožení hlodavcov alebo hmyzu – napríklad švábov, mravcov či ploštíc), môžete využiť asistenčnú službu, ktorá zorganizuje a uhradí výjazd a prácu deratizéra či dezinsektora (do výšky 200 eur).
Strážne služby
Ak je potrebné zabezpečiť stráženie vašej domácnosti alebo nehnuteľnosti, aby nedošlo k zväčšeniu škody či krádeži, asistenčná služba vám pomôže zabezpečiť stráženie miesta poistenia. Zorganizuje a uhradí náklady na strážnu službu do výšky 200 eur.
