1. Kapučíno po obede? Veľká chyba!
Taliani nikdy nepijú kapučíno po 12:00 h, a už vôbec nie k večeri. Pre nich je to raňajkový nápoj a mlieko v káve popoludní považujú za ťažké na trávenie. Niektorí hovoria, že mliečna pena je ako náhrada jedla, preto sa hodí len ráno.
Ak si objednáte kapučíno poobede v miestnej kaviarni, pripravte sa na nechápavé pohľady. Po jedle si radšej dajte espresso, macchiato alebo caffè corretto. Miestni ocenia, že rešpektujete ich tradície.
2. Prepitné môže byť urážkou
V tradičných talianskych reštauráciách sa prepitné nedáva, čašníci majú slušnú mzdu a nespoliehajú sa naň. Ak necháte na stole eurá navyše, môžu to z vašej strany vnímať ako povýšenectvo.
Pozor však na turistické oblasti, tam už obsluha prepitné niekedy očakáva. Navyše si skontrolujte účet:
- coperto je poplatok za príbor a stôl (1 až 3 eurá na osobu);
- servizio je servisný poplatok (zvyčajne 10 až 15 %).
Ak už je servizio zahrnuté v cene, žiadne ďalšie prepitné nedávajte. Inak stačí zaokrúhliť účet na najbližšiu päťku či desiatku.
Cestujte poistení doma aj v zahraničí.
Cestovné poistenie si u nás vyskladáte podľa seba. Rýchlo a jednoducho online s poistením liečebných nákladov bez limitu.
3. Hotovosť stále vládne
Bez hotovosti sa v Taliansku stále ďaleko nedostanete. Malé obchody, trhy a kaviarne často neakceptujú platby kartou pod 10 až 20 eur. Bola by škoda vystáť si dlhý rad na autentické gelato a potom zistiť, že zaplatiť môžete len v hotovosti.
V posledných rokoch sa situácia zlepšuje. Väčšie mestá a turistické oblasti už majú POS terminály, dokonca aj Apple Pay či Google Pay. Napriek tomu vždy majte pri sebe aspoň 50 až 100 eur v bankovkách nižšej hodnoty.
Vyberajte radšej častejšie menšie sumy (bankomaty často dávajú min. 50 eur) a overte si poplatky za výber vo vašej banke. Kartu s čipom a PIN kódom noste ako zálohu.
4. Lístok na MHD si kúpte včas
Nastúpiť do autobusu bez lístka = istá pokuta vo výške 50 až 100 eur. Na rozdiel od iných európskych miest, v Taliansku si lístok u vodiča nekúpite.
Lístky kúpite v:
- trafikách (tabacchi) hľadajte modrú značku s T;
- v automatoch na staniciach metra;
- alebo cez oficiálne aplikácie MHD (napr. Atac v Ríme, ATM v Miláne).
Pri nastúpení lístok ihneď označte v žltom alebo oranžovom označovači. Neoznačený = žiaden lístkok. Benátky majú vlastný systém. Cestovné na vaporetto (vodný autobus) stojí 7,50 eur na 75 minút. Lístok musíte označiť ešte pred nástupom na elektronických čítačkách na móle.
5. Káva má svoje pravidlá
Talianske kaviarne fungujú inak než tie naše. V typickej kaviarni, kde chodia miestni, je zavedený presný systém. Najprv si prejdete ponuku a rozhodnete sa, čo si dáte. Potom idete k pokladni (cassa), objednáte a zaplatíte. Dostanete malý papierový bloček.
S týmto bločkom idete k baru, položíte ho na pult a čakáte, kým si vás barista všimne. Ukážete mu bloček, on vám pripraví kávu. Bez bločku vás bude ignorovať, nie zo zlomyseľnosti, ale preto, že takto systém funguje.
- Užitočná fráza: Devo prima pagare alla cassa? (Mám najprv zaplatiť pri pokladni?)
- Cenový trik: Pri bare (postojačky) stojí espresso 1 až 1,50 eur. Pri stolíku zaplatíte 2,50 až 5 eur, na známych námestiach aj viac. Rozdiel je v poplatku za obsluhu a „prenájom miesta“.
6. Účtenku si vždy uschovajte
V Taliansku existuje zákon, podľa ktorého musí každý obchod vydať účtenku a zákazník si ju musí vziať. Je to súčasť boja proti daňovým únikom. Teoreticky vás môže finančná polícia (Guardia di Finanza) skontrolovať, či máte doklad o platbe.
V praxi sa kontroly turistov takmer nevyskytujú, zameriavajú sa skôr na prevádzky. Napriek tomu berte účtenky vážne. Personál vám ich môže doslova vnucovať. Neodmietajte ich, bolo by to neslušné.
Pri pouličných stánkoch a na trhoch buďte opatrnejší, tam sa kontroly vyskytujú častejšie.
7. Pozor na pouličných predajcov a „darčeky“
Turistické centrá sú plné nástrah. Najväčšou je pokuta až 7000 eur za kúpu falošných značkových výrobkov. Áno, pokutujú nielen predajcu, ale aj kupujúceho. Muži s taškami Louis Vuitton rozloženými na plachtách majú prepracovaný systém. Keď sa blíži polícia, za pár sekúnd zmiznú.
Ďalšou klasikou sú „milí“ ľudia ponúkajúci darčeky:
- V Ríme vám niekto podá ružu „pre vašu priateľku, zadarmo“.
- V Miláne vám uviažu na ruku náramok priateľstva.
- Pri pamiatkach vám ponúknu pomoc s fotením.
Všetci majú rovnaký cieľ – o chvíľu budú agresívne žiadať peniaze. Jediná obrana je zdvorilo, ale rázne všetko odmietnuť hneď od začiatku. Neprijímajte nič, nezastavujte sa, držte ruky pri tele.
Prečítajte si aj: V Taliansku sa šíri svrab. Ako sa pred ním chrániť?
8. Na trhu sa ovocia nedotýkajte
Toto pravidlo prekvapí mnoho turistov. Na tradičnom talianskom trhu platí, že kupujúci si tovar prezerajú očami, neberú ho do rúk. Ak si chcú kúpiť ovocie či zeleninu, ukážu na tovar a povedia množstvo. Predavač im sám vyberie najlepšie kusy.
V supermarketoch je situácia iná, ale stále prísna. Pri vchode do sekcie ovocia a zeleniny si nasaďte jednorazové rukavice alebo použite igelitové vrecko. Až potom sa môžete dotýkať tovaru.
9. Nepodceňujte siestu a otváracie hodiny
„Pausa pranzo – obedňajšia prestávka medzi 13:00 a 16:00 – nie je mýtus. Obchody sa zatvoria, majitelia idú domov na obed s rodinou. V turistických centrách veľkých miest už mnohé prevádzky zostávajú otvorené, ale v menších mestách a na juhu je siesta stále železným pravidlom.
Svoje načasovanie má aj večera:
- Na severe (Miláno, Turín) začínajú reštaurácie servírovať večeru okolo 19:30.
- Na juhu (Neapol, Sicília) nie skôr ako o 20:30 až 21:00. V lete sa večeria ešte neskôr.
Tip: Popoludňajšiu pauzu využite na oddych v parku alebo návštevu múzeí, ktoré bývajú otvorené nepretržite.
10. Kvalitné cestovné poistenie je nutnosť
Bez poistenia riskujete finančnú katastrofu. Jedno ošetrenie v súkromnej klinike môže stáť stovky eur, vážnejší úraz tisíce. V Taliansku sú tiež časté krádeže – najmä v turistických centrách a MHD. Strata dokladov, peňaženky či telefónu dokáže pokaziť celú dovolenku.
Európsky preukaz zdravotného poistenia vám zabezpečí základné ošetrenie v štátnej nemocnici. Ale čo ak:
- Potrebujete súkromnú kliniku (rýchlejšie ošetrenie, lepšie podmienky)?
- Stratíte doklady alebo vás okradnú?
- Pokazíte niečo na prenajatom vozidle?
- Musíte zrušiť cestu pre chorobu?
Kvalitné cestovné poistenie pokryje všetky tieto situácie. Pri výbere poistenia v Unione získate neobmedzené krytie liečebných nákladov, asistenčné služby v slovenčine 24/7, poistenie storna, ak musíte cestu zrušiť, a špeciálne zľavy pre rodiny a študentov. Zistite o ňom viac tu.
Bonusové tipy pre bezstarostnú dovolenku
Taliansko prekvitá svojou kultúrou. Namiesto naháňania sa od pamiatky k pamiatke si doprajte čas. Nasajte atmosféru danej lokality. Sadnite si na piazzu s espressom, stratťe sa v bočných uličkách, ochutnajte miestne špeciality.
Užitočné frázy:
- Buongiorno/Buonasera (Dobrý deň/večer).
- Grazie mille (Ďakujem veľmi pekne).
- Scusi (Prepáčte).
- Quanto costa? (Koľko to stojí?).
- Dov'è il bagno? (Kde je WC?).
Najkrajšie momenty prídu, keď prestanete kontrolovať čas a necháte Taliansko, aby vás viedlo. Buon viaggio!