Poistnú udalosť je potrebné nahlásiť bezodkladne, v prípade hospitalizácie v zahraničí najneskôr do 24 hodín po jej začiatku. V prípade zrušenia objednanej služby je potrebné poisťovňu informovať najneskôr do 5 dní od vzniku udalosti.
Podrobné informácie o tom, ako postupovať pri nahlásení poistnej udalosti nájdete na tejto stránke.