Vážení klienti,

Union poisťovňa, a. s. si Vám dovoľuje oznámiť, že dňa 4. júla 2011 vo večerných hodinách dostala oznámenie o úpadku:

• CK VIA VERA, s.r.o., Liberec, IČO: 250 08 579, Třída 1.máje 10, 460 01 Liberec. Táto cestovná kancelária je riadne poistená proti úpadku v súlade so zákonom č. 159/1999 v Union poisťovni, a. s.

Pre klientov CK VIA VERA, s.r.o., Liberec
Pokiaľ Vám CK VIA VERA, s.r.o., Liberec, v dôsledku svojho úpadku neposkytla Vami vopred uhradené služby, to znamená, že ste dosiaľ nevycestovali na zájazd, ktorý máte zaplatený, môžete si písomne uplatniť nárok na poistné plnenie. Je potrebné, aby ste tak urobili najneskôr do 2 mesiacov odo dňa, v ktorom mal byť zájazd skončený podľa cestovnej zmluvy.

Klientov CK VIA VERA, s.r.o., Liberec, ktorí ukončili zájazd pred plánovaným termínom, vyzývame, aby si na základe poistných podmienok písomne vzniesli u Union poisťovne, a. s., nárok na poistné plnenie nevyužitých služieb, teda rozdielu medzi uhradenou cenou zájazdu a cenou čiastočne poskytnutého zájazdu, a to najneskôr do 2 mesiacov, kedy mal byť zájazd skončený v riadnom termíne. Odporúčame však čo najskôr, aby Union poisťovňa, a. s., mohla skompletizovať všetky nároky poškodených. 

O poistné plnenie môžete požiadať vyplnením formuláru, ktorý si môžete stiahnuť na tejto linke (alebo ako *.doc).

Rovnako môžete požiadať o zaslanie formuláru faxom alebo poštou na Zákazníckom centre Union poisťovne na tel. čísle +4212 2081 1811.

Ďalšie inštrukcie pre klientov CK VIA VERA, s.r.o.
K vyplnenému formuláru nezabudnite priložiť originál alebo úradne overenú kópiu nasledujúcich dokladov:

Klienti, ktorí dosiaľ nevycestovali na zájazd:

• cestovnú zmluvu, resp. zmluvu o obstaraní zájazdu uzatvorenú s VIA VERA, s.r.o.
• doklad o uhradení zálohy alebo ceny zájazdu (príjmový doklad CK či iný doklad o úhrade).

Vyplnený formulár spolu s vyššie uvedenými dokladmi zašlite prosím obratom na adresu:

Union poisťovňa, a. s.
Odbor likvidácie poistných udalostí
Bajkalská 29/A
813 60 Bratislava
Slovenská republika

Kontaktné údaje

V prípade akýchkoľvek otázok sme Vám k dispozícii v pracovných dňoch od 7:30 do 18:00 na Zákazníckom centre Union poisťovne, a.s., na tel. čísle +4212 2081 1811 (pri volaní z Českej republiky) alebo 0850 111 211 (pri volaní zo Slovenska).

Tiež môžete kontaktovať našu asistenčnú spoločnosť EuroCross Assistance na tel. čísle ++420 2 9633 9644.

Písomné dotazy posielajte prosím na union@union.sk.

Union poisťovňa, a. s., zároveň oznamuje, že zabezpečí dopravu klientov CK VIA VERA, s.r.o., ktorí sa v súčasnosti nachádzajú na zájazde v zahraničí späť do vlasti.